Rückerstattungsrichtlinien

1 . Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen (§ 355 BGB; Art. 9 Richtl. 2011/83/EU).

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage

    •    ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der       Beförderer) die Waren in Besitz genommen haben, oder

    •    bei Teillieferungen: ab dem Tag, an dem Sie die letzte Lieferung erhalten haben.

2 . Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mikamartensmanufaktur

Mika Martens

Auf dem Hasenkrug 16

24321 Lütjenburg

Tel.:0171-6931664

 E-Mail: mikamartensmanufaktur@gmail.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können hierfür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Fristwahrung: Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.  

3 . Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen (einschließlich der Lieferkosten für die günstigste Standardlieferung) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist (Art. 13 Richtl. 2011/83/EU).  

4 . Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern wir Ihnen diese nicht ausdrücklich erlassen haben.

5 . Ausschluss / Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB):

    •    Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder

    •    Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (personalisierte Artikel, Maßanfertigungen, Gravuren u. Ä.).

Für solche personalisierten Produkte ist eine Rückgabe sowie Erstattung ausgeschlossen.  

6 . Transportschäden / Wertverlust

Sie müssen für einen ggf. entstandenen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.